개인정보처리방침

㈜미디어신나라 온라인점(이하 "신나라"라 한다)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 신나라 및 신나라 관련 제반 서비스 (모바일 웹/앱 포함) 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.


제1조 (개인정보의 처리 목적)
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
제4조 (정보주체와 법정대리인의 권리.의무 및 그 행사방법에 관한사항)
제5조 (처리하는 개인정보의 항목)
제6조 (개인정보의 열람, 정정, 동의철회(회원탈퇴)방법)
제7조 (개인정보의 기술적/관리적 보호대책)
제8조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 거부에 관한 사항)
제10조 (권익침해 구제방법)
제11조 (개인정보 보호 책임부서 및 책임자 연락처)
제12조 (개인정보 처리방침의 변경)



제1조 (개인정보의 처리 목적)

    1)㈜미디어신나라 온라인점(이하 "신나라"라 한다)은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.
    2)"신나라"는 인터넷 전자상거래회사로써 전자상거래에서 제공하는 서비스를 위해 최소한의 개인정보만을 수집하여 최적의 서비스를 제공하고자 합니다.
    3)처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하고 있습니다.
    4)"신나라"가 이용자의 개인정보를 수집하는 목적은 다음과 같습니다.

    ● 회원정보
    - 할인 및 적립금 서비스 제공
    - 생일쿠폰 등 각종 할인쿠폰 제공
    - 만14세미만여부 구분 (법정대리인 동의시에만 회원가입가능)
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    - 본인인증 확인
    - 기본배송정보 유지관리 서비스제공
    - 각종 고지/통지,고충처리,분쟁 조정을 위한 기록 보존
    - 신나라 마케팅 정보 제공

    ● 주문/배송 정보
    - 주문자, 수취인 연락처 보관
    - 주문의 대금결제를 위한 결제대행사에 주문자정보 제공
    - 물품배송을 위한 배송대행사에 수취인 배송정보 제공
    - 제품의 환불 및 불만서비스 처리를 위한 정보기록

    ● 이벤트참여정보
    - 대면/비대면 사인회 추첨이벤트 응모를 위한 정보제공
    - 이벤트 상품 추첨 응모를 위한 정보제공

    ● 고객문의정보
    - 고객문의 해결을 위한 서비스 제공


제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

    1) 신나라는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에, 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
    2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    개인정보의 구분 보유근거 보유기간
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 관련한 개인정보 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록과 관련한 개인정보 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록과 관련한 개인정보 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
    표시/광고에 관한 기록과 관련한 개인정보 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 6개월

3)기타 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 정보는 그 법령에서 정한 기간/목적에 따라 보유.이용 됩니다.
4)신나라가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 또한 회원 탈퇴 시 신나라는 이용자의 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다.
5)비로그인 상태로 1년이상 유지되는 개인정보에 대해서는 휴면계정처리 되어 분리된 DB에 저장 및 관리됩니다.



제3조 (개인정보의 제3자 제공)

    1)신나라는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

    2)신나라는 보다 나은 서비스 제공과 고객 편의 제공 등 업무수행을 원활하게 하기 위하여 고객이 동의한 경우에만, 다음과 같이 제3자에게 개인정보를 제공합니다.
    개인정보를 제공 받는 자 개인정보 이용 목적 개인정보 항목 보유 및 이용기간
    결제대행사
    (이니시스,네이버페이,스마일페이,PAYPAL)
    상품구매대금에 대한 결제대행 서비스 구매자이름, 전화번호, 이메일주소, 배송지주소 서비스제공완료 후 1년
    배송대행사
    (CJ대한통운,우체국택배,Fedex,DHL,EMS)
    상품배송서비스 구매자이름,수취인이름,전화번호,배송지주소 서비스제공완료 후 6개월


제4조 (정보주체와 법정대리인의 권리.의무 및 그 행사방법에 관한사항)

    1) 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 신나라에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    2) 제1항에 따른 권리 행사는 신나라에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.
    3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
    5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    6) 정보주체가 열람, 정정·삭제, 처리정지의 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 이의를 제기할 수 있습니다. 이 경우 제 2항과 동일한 절차를 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    7) 신나라는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    8) 위 항에 대한 권리행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.
    ▶ 전화번호: 031-262-2882, 팩스번호: 031-276-1702, 이메일: shopmaster@synnara.com


제5조 (처리하는 개인정보의 항목)

    신나라는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    개인정보파일의 명칭 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
    회원정보 성명,생년월일,전화번호,이메일주소,배송지주소
    주문정보 주문자이름,전화번호,이메일주소
    상품배송서비스 구매자(수취인)이름,전화번호,배송지주소
    배송정보 수취인이름,전화번호,배송지주소
    이벤트참여정보 참여자이름,전화번호,생년월일,SNS계정ID
    고객문의정보 이름,전화번호,이메일주소


제6조 (개인정보의 열람, 정정, 동의철회(회원탈퇴)방법)

    1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 '회원정보'에서 직접 정정 가능합니다. 단, 회원아이디는 정정할 수 없습니다.
    2) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
    3) 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
    4) 이용자는 언제든지 개인정보의 수집, 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 신나라에 로그인하여 '회원탈퇴'를 통해 직접 동의.철회할 수 있으며, 신나라의 이메일 또는 서면으로 개인정보 삭제 등을 요청하면 신속히 처리해 드리겠습니다


제7조 (개인정보의 기술적/관리적 보호대책)

    1) 신나라는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

    ● 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터는 암호화하였습니다.
    ● 신나라는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트하여 바이러스에 대처하고 있습니다.
    ● 신나라는 안전한 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 전송할 수 있는 방식을 채택하고 있습니다.
    ● 신나라는 해킹 및 바이러스 등에 의하여 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해, 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 두어 24시간 모니터링하며 관리하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 2중화로 되어 있습니다.

    2) 신나라는 이용자의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 이를 위해 개인정보처리직원을 최소한으로 제한하고 있으며 개인정보관리 책임자가 처리직원을 대상으로 교육을 주기적으로 실시하여 개인정보보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 본 정책에 명시된 이행사항 및 관련 직원의 준수여부를 정기적으로 점검하여 위반내용이 있는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하도록 하고 있습니다.


제8조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

    이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 신나라의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1) 파기절차
    ● 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 이용목적이 달성된 후 자진탈퇴 회원의 경우 7일 이후에 바로 해당정보를 삭제하고 로그인하지 않는 회원의 경우 1년후에 해당정보를 삭제합니다. 삭제되는 회원의 거래정보가 있을 경우 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

    2) 파기방법
    ● 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    ● 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 거부에 관한 사항)

    1) 개인정보주체는 법에 의하여 규정되지 않은 개인정보에 대해서는 정보 수집을 거부할 권리가 있습니다. 다만 동의 거부 시 일부 서비스의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

    2) 신나라에서 제공하는 서비스를 이용하는 과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
    ● 쿠키(cookie), 접속IP, 단말기정보

    3) 신나라 서비스를 이용하는 과정에서 수집되는 정보는 어떠한 개인식별정보와 결합하지 않으며, 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공하는데 활용됩니다.
    ● 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
    ● 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 원활한 검색 및 주문을 할 수 있도록 활용
    ● 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공

    4) 이용자의 원활한 서비스제공을 위해 사용되는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
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제10조 (권익침해 구제방법)

    정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

    2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

    3) 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

    4) 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

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    ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 (www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.


제11조 (개인정보 보호 책임부서 및 책임자 연락처)

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    신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

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    소속 : 전산실
    직책 : 팀장
    연락처 : 031-276-2790
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제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

    신나라의 개인정보처리방침은 2013년 6월 15일 최초 제정되었으며,
    변경된 본 개인정보처리방침은 2021년 12월 6일부터 시행됩니다.
    법령 및 방침에 따른 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다
개인정보처리방침
01. 개인정보의 수집 및 이용목적
02. 개인정보 수집에 대한 동의
03. 개인정보의 수집항목 및 수집방법
04. 개인정보의 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
05. 제3자에 대한 제공 및 위탁
06. 개인정보의 열람, 정정, 동의철회(회원탈퇴)방법
07. 수집하는 개인정보의 이용 및 보유기간
08. 개인정보의 파기 절차 및 방법
09. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
10. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
11. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
12. 권익침해 구제방법
13. 개인정보 보호책임자
14. 방침변경등에 대한 고지


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01. 개인정보의 수집 및 이용목적

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    ● 회원관리
    - 가입의사 확인
    - 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별/인증
    - 회원자격 유지/관리
    - 서비스 부정이용 방지
    - 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인
    - 각종 고지/통지,고충처리,분쟁 조정을 위한 기록 보존

    ● 서비스 이용 및 제공
    - 고객의 신원 확인, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보
    - 물품배송
    - 청구서 발송
    - 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
    - 본인인증
    - 연령인증
    - 요금결제/정산
    - 채권추심

    ● 마케팅 및 광고
    - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
    - 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
    - 서비스의 유효성 확인
    - 접속빈도 파악

02.개인정보 수집에 대한 동의

    신나라는 이용자께서 신나라의 개인정보수집 및 이용에 대한 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의」버튼 또는 「동의하지 않음」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

03.개인정보의 수집항목 및 수집방법

    1) 수집항목
     (1) 신나라는 회원가입, 비회원 주문 시 주문조회용 정보, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 또는 비회원 주문 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
      ① 일반/14세미만어린이 회원
       - 필수항목 : 본인인증값, 법정 대리인의 본인인증값, 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 휴대전화번호, 주소
       - 선택항목 : 전화번호
       ② 법인회원
       - 필수항목 : 사업자등록번호, 법인명, 업체유형, 업종 및 형태, 대표자명, 아이디, 비밀번호, 사업장 소재지, 전화번호
       - 선택항목 : 담당자명, 담당자 부서, 담당자 전화번호, 담당자 이메일
      ③ 해외거주인/외국인 회원 가입시
       - 필수항목 : 성명, 영문성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 국적, 주소, 이메일, 전화번호
       - 선택항목 : 휴대전화번호
      ④ 비회원
       - 필수항목 : 성명, 비밀번호, 주소, 이메일, 휴대전화번호
       - 선택항목 : 전화번호
     (2) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
      : 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
     (3) 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만. 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우에 한해서만, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
      - 경품 등 배송 등을 위한 배송지, 수령자명, 유선전화번호, 휴대전화번호, E-Mail 등
     (4) 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
      - 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호 등
      - 환불 시 : 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)

    2) 수집방법 : 홈페이지, 전화, 팩스, 서면, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청(비회원 구매 포함), 제휴회사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

04.개인정보의 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    1) 개인정보주체는 법에 의하여 규정되지 않은 개인정보에 대해서는 정보 수집을 거부할 권리가 있습니다. 다만 동의 거부 시 일부 서비스의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
    2) 신나라에서 제공하는 서비스를 이용하는 과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
      - 쿠키(cookie), 접속IP, 단말기정보
    3) 신나라 서비스를 이용하는 과정에서 수집되는 정보는 어떠한 개인식별정보와 결합하지 않으며, 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공하는데 활용됩니다.
      - 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
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      - 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
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05.제3자에 대한 제공 및 위탁

    (1) 신나라는 인터넷서비스화면을 통하여 공개된 정보를 제외하고는 이용자의 개인정보를 신나라가 제공하는 인터넷 서비스 외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
     ① 이용자가 사전에 동의한 경우
     ② 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
     ③ 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
     ④ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우.

    (2) 신나라가 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 사전에 고객에게 고객의 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간에 대해 동의를 구하는 절차를 거치거나 회원 가입시 별도로 동의를 구하는 절차를 거치게 됩니다. 고객이 동의하지 않는 경우에는 개인정보를 제공하거나 공유하지 않습니다. 고객이 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

    (3) 신나라는 보다 나은 서비스 제공과 고객 편의 제공 등 업무수행을 원활하게 하기 위하여 회원이 동의한 경우 고객의 개인정보를 필요한 업무 범위 내에서 다음과 같이 타 업체에 위탁하여 처리하고 있습니다.
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     -SCI평가정보: 실명인증 및 아이핀 발급/인증

    (4) 신나라에 회원가입을 하지 않고 신나라의 서비스를 이용하는 경우 입력하신 주문자 정보 및 수령인 정보는 대금결제 및 상품배송에 관련한 용도 외에는 다른 용도로 사용되지 않습니다.

06.개인정보의 열람, 정정, 동의철회(회원탈퇴)방법

    1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 '마이페이지>회원관리>회원정보관리' 클릭 후 열람, 직접 정정 가능합니다. 단, 회원아이디는 정정할 수 없습니다.
    2) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
    3) 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
    4) 이용자는 언제든지 개인정보의 수집, 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 신나라에 로그인하여 ‘마이페이지 > 회원관리 > 회원탈퇴’ 메뉴를 통해 직접 동의 철회할 수 있으며, 신나라의 이메일 또는 서면으로 개인정보 삭제 등을 요청하면 처리해 드리겠습니다.

07.수집하는 개인정보의 이용 및 보유기간

    신나라는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다.
    법령에 따른 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
     1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 관련한 개인정보는 아래 기간 동안 근거법령상 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
      - 보유근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
      - 보유기간 : 5년
     2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록과 관련한 개인정보는 아래 기간 동안 근거법령상 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
      - 보유근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
      - 보유기간 : 3년
     3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록과 관련한 개인정보는 아래 기간 동안 근거법령상 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
      - 보유근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
      - 보유기간 : 5년
     4) 표시/광고에 관한 기록과 관련한 개인정보는 아래 기간 동안 근거법령상 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
      - 보유근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
      - 보유기간 : 6개월
     5) 기타 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 정보는 그 법령에서 정한 기간/목적에 따라 보유.이용 됩니다.

    신나라가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 또한 회원 탈퇴 시 신나라는 이용자의 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다.

08.개인정보의 파기 절차 및 방법

    이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 신나라의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1) 파기절차
      - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 이용목적이 달성된 후 자진탈퇴 회원의 경우 7일 이후에 바로 해당정보를 삭제하고 로그인하지 않는 회원의 경우 1년후에 해당정보를 삭제합니다. 삭제되는 회원의 거래정보가 있을 경우 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이럴 경우 아이디만 남기고 모든 데이터를 마스킹 처리합니다.
      - 마스킹 처리된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    2) 파기방법
      - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
      - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

09.개인정보의 기술적/관리적 보호대책

    1) 신나라는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.
     - 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 일반사용자 및 관리자가 접근할 수 없습니다.
     - 신나라는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트하여 바이러스에 대처하고 있습니다.
     - 신나라는 안전한 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 전송할 수 있는 방식을 채택하고 있습니다.
     - 신나라는 해킹 및 바이러스 등에 의하여 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해, 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 두어 24시간 모니터링하며 관리하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 2중화로 되어 있습니다.
    2) 신나라는 이용자의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 이를 위해 개인정보처리직원을 최소한으로 제한하고 있으며 개인정보관리책임자가 처리직원을 대상으로 교육을 주기적으로 실시하여 개인정보보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 본 정책에 명시된 이행사항 및 관련 직원의 준수여부를 정기적으로 점검하여 위반내용이 있는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하도록 하고 있습니다.

10.개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

    ① 당사는 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
    ② 당사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
     【고객센터】
       - 1:1 문의하기
      - 전화번호: 031-262-2882
      - 이메일: shopmaster@synnara.com
    ③ 전화상담은 평일(월-금,단, 공휴일 휴무) 오전9시에서 오후 6시까지입니다.(12시~오후 1시 까지는 점심시간으로 제외됩니다)
    ④ 전자우편이나 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 다음 정상근무일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
    ⑤ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

11.보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법사항

    1) 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 신나라에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    2) 제1항에 따른 권리 행사는 신나라에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 신나라는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
    5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    6) 정보주체가 열람, 정정·삭제, 처리정지의 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 이의를 제기할 수 있습니다. 이 경우 제 2항과 동일한 절차를 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    7) 신나라는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    8) 위 항에 대한 권리행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.
    ▶ 전화번호: 031-262-2882, 팩스번호: 031-276-1702, 이메일: shopmaster@synnara.com

12.권익침해 구제방법

    정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    3) 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    4) 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)
    「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 (www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

13.개인정보 관리책임자

    1) 신나라는 개인정보관리책임자를 지정하여 담당부서에서 이용자들의 소중한 개인정보보호 업무에 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이용자께서 신나라에 개인정보와 관련한 문의, 의견, 불만을 제기하고자 하실 경우에는 아래의 연락처나 이메일로 문의해주시기 바랍니다. 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
     - 개인정보 관리책임자
     성명 : 최윤정
     직책 : 팀장
     연락처 : 031-262-2882
     이메일 : privacy@synnara.com

     - 개인정보보호 관리자
     성명 : 현선양
     소속 : 전산실
     연락처 : 031-276-2790
     이메일 : privacy@synnara.com

14.방침변경등에 대한 고지

    현 개인정보처리방침은 2013년 6월 15일 제정되었으며, 법령 및 방침에 따른 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

개인정보처리방침
01. 개인정보의 수집 및 이용목적
02. 개인정보 수집에 대한 동의
03. 개인정보의 수집항목 및 수집방법
04. 쿠키의 운영 및 활용
05. 제3자에 대한 제공 및 위탁
06. 개인정보의 열람, 정정, 동의철회(회원탈퇴)방법
07. 수집하는 개인정보의 이용 및 보유기간
08. 개인정보의 파기 절차 및 방법
09. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
10. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
11. 개인정보 보호책임자
12. 방침변경등에 대한 고지


㈜미디어신나라 온라인점(이하 “신나라”라 한다)은(는) 이용자의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 신나라 및 신나라 관련 제반 서비스 (모바일 웹/앱 포함) 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.


01. 개인정보의 수집 및 이용목적

    "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
    개인정보 수집은 "신나라" 서비스를 이용하고자 하는 이용자의 의사를 확인하며, 최적의 서비스를 제공하고자 하는 것입니다. "신나라"는 인터넷 전자상거래회사로서 전자상거래 및 이와 관련한 다양한 서비스를 이용자들의 특성, 기호에 맞추어 제공하고 이용자가 "신나라"의 서비스를 이용함에 따라 일어나는 문제를 해결하기 위해 일부 한정된 범위내에서 개인정보를 수집하고 있습니다. "신나라"가 이용자의 개인정보를 수집하는 목적은 다음과 같습니다.

    ● 회원관리
    - 가입의사 확인
    - 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별/인증
    - 회원자격 유지/관리
    - 서비스 부정이용 방지
    - 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인
    - 각종 고지/통지,고충처리,분쟁 조정을 위한 기록 보존

    ● 서비스 이용 및 제공
    - 고객의 신원 확인, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보
    - 물품배송
    - 청구서 발송
    - 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
    - 본인인증
    - 연령인증
    - 요금결제/정산
    - 채권추심

    ● 마케팅 및 광고
    - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
    - 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
    - 서비스의 유효성 확인
    - 접속빈도 파악

02.개인정보 수집에 대한 동의

    신나라는 이용자께서 신나라의 개인정보수집 및 이용에 대한 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의」버튼 또는 「동의하지 않음」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

03.개인정보의 수집항목 및 수집방법

    1) 수집항목
     (1) 신나라는 회원가입, 비회원 주문 시 주문조회용 정보, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 또는 비회원 주문 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
      ① 일반/14세미만어린이 회원
       - 필수항목 : 본인인증값, 법정 대리인의 본인인증값, 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 휴대전화번호, 주소
       - 선택항목 : 전화번호
       ② 법인회원
       - 필수항목 : 사업자등록번호, 법인명, 업체유형, 업종 및 형태, 대표자명, 아이디, 비밀번호, 사업장 소재지, 전화번호
       - 선택항목 : 담당자명, 담당자 부서, 담당자 전화번호, 담당자 이메일
      ③ 해외거주인/외국인 회원 가입시
       - 필수항목 : 성명, 영문성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 국적, 주소, 이메일, 전화번호
       - 선택항목 : 휴대전화번호
      ④ 비회원
       - 필수항목 : 성명, 비밀번호, 주소, 이메일, 휴대전화번호
       - 선택항목 : 전화번호
     (2) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
      : 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
     (3) 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만. 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우에 한해서만, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
      - 경품 등 배송 등을 위한 배송지, 수령자명, 유선전화번호, 휴대전화번호, E-Mail 등
     (4) 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
      - 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호 등
      - 환불 시 : 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)

    2) 수집방법 : 홈페이지, 전화, 팩스, 서면, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청(비회원 구매 포함), 제휴회사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

04.쿠키의 운영 및 활용

    신나라는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트서버가 사용자의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 사파리, 파이어폭스 등)에게 전송하는 소량의 문자열 정보입니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
    (1) 쿠키의 운용
     ① 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
     ② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 원활한 검색 및 주문을 할 수 있도록 활용
     ③ 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
    (2) 쿠키에 대한 선택권
    이용자의 웹브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우에는 신나라에서 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용하실 수 없습니다.
    쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(인터넷 익스플로러의 경우)은 다음과 같습니다.
     ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
     ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
     ③ [개인정보 설정]에서 “모든쿠키허용-낮음-보통-보통 높음-높음-모든쿠키차단”을 설정하시면 됩니다.
    쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃시 만료됩니다.

05.제3자에 대한 제공 및 위탁

    (1) 신나라는 인터넷서비스화면을 통하여 공개된 정보를 제외하고는 이용자의 개인정보를 신나라가 제공하는 인터넷 서비스 외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
     ① 이용자가 사전에 동의한 경우
     ② 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
     ③ 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
     ④ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우.

    (2) 신나라가 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 사전에 고객에게 고객의 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간에 대해 동의를 구하는 절차를 거치거나 회원 가입시 별도로 동의를 구하는 절차를 거치게 됩니다. 고객이 동의하지 않는 경우에는 개인정보를 제공하거나 공유하지 않습니다. 고객이 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

    (3) 신나라는 보다 나은 서비스 제공과 고객 편의 제공 등 업무수행을 원활하게 하기 위하여 회원이 동의한 경우 고객의 개인정보를 필요한 업무 범위 내에서 다음과 같이 타 업체에 위탁하여 처리하고 있습니다.
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     -KG이니시스: 구매 및 요금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심
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06.개인정보의 열람, 정정, 동의철회(회원탈퇴)방법

    1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 '마이페이지>회원관리>회원정보관리' 클릭 후 열람, 직접 정정 가능합니다. 단, 회원아이디는 정정할 수 없습니다.
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    3) 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
    4) 이용자는 언제든지 개인정보의 수집, 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 신나라에 로그인하여 ‘마이페이지 > 회원관리 > 회원탈퇴’ 메뉴를 통해 직접 동의 철회할 수 있으며, 신나라의 이메일 또는 서면으로 개인정보 삭제 등을 요청하면 처리해 드리겠습니다.

07.수집하는 개인정보의 이용 및 보유기간

    신나라는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다.
    법령에 따른 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
     1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 관련한 개인정보는 아래 기간 동안 근거법령상 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
      - 보유근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
      - 보유기간 : 5년
     2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록과 관련한 개인정보는 아래 기간 동안 근거법령상 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
      - 보유근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
      - 보유기간 : 3년
     3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록과 관련한 개인정보는 아래 기간 동안 근거법령상 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
      - 보유근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
      - 보유기간 : 5년
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      - 보유기간 : 6개월
     5) 기타 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 정보는 그 법령에서 정한 기간/목적에 따라 보유.이용 됩니다.

    신나라가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 또한 회원 탈퇴 시 신나라는 이용자의 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다.

08.개인정보의 파기 절차 및 방법

    이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 신나라의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1) 파기절차
      - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 이용목적이 달성된 후 자진탈퇴 회원의 경우 7일 이후에 바로 해당정보를 삭제하고 로그인하지 않는 회원의 경우 1년후에 해당정보를 삭제합니다. 삭제되는 회원의 거래정보가 있을 경우 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이럴 경우 아이디만 남기고 모든 데이터를 마스킹 처리합니다.
      - 마스킹 처리된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    2) 파기방법
      - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
      - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

09.개인정보의 기술적/관리적 보호대책

    1) 신나라는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.
     - 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 일반사용자 및 관리자가 접근할 수 없습니다.
     - 신나라는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트하여 바이러스에 대처하고 있습니다.
     - 신나라는 안전한 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 전송할 수 있는 방식을 채택하고 있습니다.
     - 신나라는 해킹 및 바이러스 등에 의하여 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해, 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 두어 24시간 모니터링하며 관리하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 2중화로 되어 있습니다.
    2) 신나라는 이용자의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 이를 위해 개인정보처리직원을 최소한으로 제한하고 있으며 개인정보관리책임자가 처리직원을 대상으로 교육을 주기적으로 실시하여 개인정보보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 본 정책에 명시된 이행사항 및 관련 직원의 준수여부를 정기적으로 점검하여 위반내용이 있는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하도록 하고 있습니다.

10.개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

    ① 당사는 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
    ② 당사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
     【고객센터】
       - 1:1 문의하기
      - 전화번호: 031-262-2882
      - 이메일: shopmaster@synnara.com
    ③ 전화상담은 평일(월-금,단, 공휴일 휴무) 오전9시에서 오후 6시까지입니다.(12시~오후 1시 까지는 점심시간으로 제외됩니다)
    ④ 전자우편이나 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 다음 정상근무일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
    ⑤ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

11.개인정보 관리책임자

    1) 신나라는 개인정보관리책임자를 지정하여 담당부서에서 이용자들의 소중한 개인정보보호 업무에 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이용자께서 신나라에 개인정보와 관련한 문의, 의견, 불만을 제기하고자 하실 경우에는 아래의 연락처나 이메일로 문의해주시기 바랍니다. 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
     - 개인정보 관리책임자
     성명 : 최윤정
     직책 : 팀장
     연락처 : 031-262-2882
     이메일 : synweb@synnara.com

     - 개인정보보호 관리자
     성명 : 현선양
     소속 : 전산실
     연락처 : 031-276-2790
     이메일 : shopmaster@synnara.com

12.방침변경등에 대한 고지

    현 개인정보처리방침은 2013년 6월 15일 제정되었으며, 법령 및 방침에 따른 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

개인정보처리방침
01. 개인정보의 수집 및 이용 목적
02. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
03. 개인정보의 보유 및 이용 기간
04. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
05. 수집한 개인정보의 위탁
06. 이용자의 권리,의무 및 그 행사방법
07. 처리하는 개인정보의 항목 작성
08. 개인정보의 파기
09. 개인정보의 안전성 확보 조치
10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
11. 개인정보 관리책임자 작성
12. 개인정보 처리방침 변경


㈜미디어신나라 온라인점(이하 “신나라”라 한다)은(는) “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보 보호법”에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. “신나라”는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. ○ 본 방침은 2013년 [6월 15일]부터 시행됩니다.


제 1장 개인정보의 수집 및 이용 목적

    “신나라”는 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집 및 이용합니다. 이용자가 제공한 모든 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
    가.“신나라” 회원가입 및 관리
    - 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별/인증, 회원자격 유지/관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지/통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 이용합니다.
    나. 고객문의 처리
    - 고객의 신원 확인, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 이용합니다.
    다. 재화 또는 서비스 제공
    - 물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제/정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 이용합니다.
    라. 마케팅 및 광고에의 활용
    - 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 이용합니다.

제 2장 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

      가. 수집하는 개인정보의 항목 :
    - 필수항목 : 성명, 아이핀(I-Pin) 번호 및 연계정보, 주소, 비밀번호, 생년월일, 전화번호, 로그인ID, 휴대전화번호, 이메일
    - 선택항목 : 기념일, 결혼여부
    - 유료서비스 이용 과정에서 수집될 수 있는 항목 : 은행계좌정보, 결제기록,
    - 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 항목 : 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 위치정보(배송지 검색위치, 모바일 실행위치, 모바일 구매완료 위치)
    - 만 14세 미만 회원 가입시 수집 항목 : 법정대리인 휴대전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 이름
      나. 수집방법 : 홈페이지, 전화/팩스, 서면, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청(비회원 구매 포함), 제휴회사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제 3장 개인정보의 보유 및 이용 기간

    ① “신나라”는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다.
    법령에 따른 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 관련한 개인정보는 아래 기간 동안 근거법령상 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
    - 보유근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제6조
    - 보유기간 : 5년

    2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록과 관련한 개인정보는 아래 기간 동안 근거법령상 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
    - 보유근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제6조
    - 보유기간 : 3년

    3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록과 관련한 개인정보는 아래 기간 동안 근거법령상 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
    - 보유근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제6조
    - 보유기간 : 5년

    4) 표시/광고에 관한 기록과 관련한 개인정보는 아래 기간 동안 근거법령상 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
    - 보유근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제6조
    - 보유기간 : 6개월

    5) 개인위치정보에 관한 기록
    - 보존 근거 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
    - 보존 기간 : 1년

    6) 기타 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 정보는 그 법령에서 정한 기간/목적에 따라 보유.이용 됩니다.

제 4장 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

    “신나라”는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    - 이용자들이 사전에 동의한 경우
    - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제 5장 수집한 개인정보의 위탁

    “신나라”는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
    1) - 위탁 대상자 : CJ대한통운
    - 위탁업무 내용 : 물품 및 경품 배송 또는 청구지 등 발송

    2) - 위탁 대상자 : 우체국택배
    - 위탁업무 내용 : 물품 및 경품 배송 또는 청구지 등 발송

    3) - 위탁 대상자 : EMS (우체국), FeDex
    - 위탁업무 내용 : 물품 및 경품 배송 또는 청구지 등 발송

    4) - 위탁 대상자 : KG이니시스
    - 위탁업무 내용 : 구매 및 요금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심

    5) - 위탁 대상자 : SCI평가정보
    - 위탁업무 내용 : 실명인증 및 아이핀 발급/인증

제 6장 이용자의 권리,의무 및 그 행사방법

    ① 이용자는 “신나라”에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    - 1) 개인정보 열람요구
    - 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    - 3) 삭제요구
    - 4) 처리정지 요구
    ② 제1항에 따른 권리 행사는 “신나라”에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 전화 등을 통하여 하실 수 있으며 “신나라”는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    ③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 “신나라”는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    ④ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제 7 장 처리하는 개인정보의 항목 작성

    ① “신나라”는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    - 필수항목 : 개인정보의 처리 목적, 개인정보파일 현황, 개인정보의 처리 및 보유 기간, 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항, 개인정보처리의 위탁에 관한 사항, 이용자의 권리/의무 및 그 행사방법에 관한 사항, 처리하는 개인정보의 항목, 개인정보의 파기에 관한 사항, 개인정보 보호책임자에 관한 사항, 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항, 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

제 8장 개인정보의 파기

    “신나라”는 원칙적으로 개인정보 수집/이용 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
    -파기절차
        이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않으며, 개인정보유효기간제에 의거하여 삭제(매월1일) 기준일로부터 1년동안 이용(로그인/구매)이 없는 고객정보는 삭제(매월1일) 한달 전 이메일 혹은 홈페이지를 통해 공지되며, 거부의사(로그인/구매)를 표하지 않을 경우 삭제됩니다.

    -파기기한
        이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
    -파기방법
        전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 9장 개인정보의 안전성 확보 조치

    “신나라”는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법”에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
    1) 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
    - 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    2) 정기적인 자체 감사 실시
    - 개인정보 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
    3) 내부관리계획의 수립 및 시행
    - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    4) 개인정보의 암호화
    - 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    - “신나라”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    6) 개인정보에 대한 접근 제한
    - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    7) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
    8) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
    9) 비인가자에 대한 출입 통제
    - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10장 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    “신나라”는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 “신나라”의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. “신나라”는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
    ▶ 쿠키 등 사용 목적
    - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
      이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    ▶ 쿠키 설정 거부 방법
    쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
      : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급
      단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 11장 개인위치정보의 보호

    1) 회사는 ”위치기반 서비스” 제공을 위하여 고객의 위치정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
    2) 상기 개인위치정보는 상기 이용목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.
    3) 상기 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공목적을 달성한 때에는 관련 법령에 의하여 보존하여야 하는 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료 외의 개인위치정보는 즉시 파기합니다.
    4) 기타 개인위치정보 관련한 회사의 의무 및 고객의 권리는 “위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률” 및 관련 법령을 따릅니다.
제 12장 개인정보 관리책임자 작성

    ① “신나라”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

    ▶ 개인정보 관리책임자
        성명 : 최윤정
        직급 : 팀장
        연락처 :031-262-2882, 031-276-1702, synweb@synnara.com
        ※ 개인정보 관리 담당부서로 연결됩니다.
    ▶ 개인정보 관리 담당부서
        부서명 : 전산실
        담당자 : 현선양
        연락처 : 031-276-2790, shopmaster@synnara.com
    ② 이용자께서는 “신나라”의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. “신나라”는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 13장 개인정보 처리방침 변경

    ① 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자에게 불리하게 개인정보처리방침 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지하겠습니다.